MÓDULO VÍRUS - ACESSÍVEL PARA LEITOR DE TEXTO
Primeiro círculo
1- Você recebeu um e-mail do seu banco pedindo que informes alguns dados pessoais, mas não tem certeza se é confiável. Como saber se é possível confiar nessa mensagem?
a) Eu respondo ao e-mail com os dados solicitados para verificar se o e-mail é verdadeiro,.
b) Eu não confio em nenhum e-mail de Banco, pois os bancos não enviam e-mail para solicitar acessos, senhas ou dados pessoais.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Cuidado! Os Bancos não solicitam dados pessoais nem por e-mail ou por telefone. Por isso, não responda e-mails desse tipo.
Texto caso acerte: Muito bem! Os Bancos nunca pedem dados pessoais ou senhas por e-mail. Por isso, você deve desconsiderar essa mensagem e não respondê-la.
2 - Você recebeu um e-mail com o link para a instalação de um programa para acesso direto o site do Banco. Disseram que o envio do link era uma comodidade que estava sendo oferecida para o cliente e pediram que você clique no mesmo. O que você faria nesta situação?
a) Eu clico no link enviado. Afinal de contas, pediram para que eu clicasse poderei aproveitar esta comodidade.
b) Eu não posso clicar, pois pode se tratar de um vírus ou golpe no qual pessoas mal intencionadas estão tentando me enganar.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Cuidado! Os Bancos não enviam e-mails com link para seus clientes.
Texto caso acerte: Muito bem! Os Bancos não enviam e-mails com link para seus clientes. Portanto, nunca clique em um link bancário que tenha recebido em seu e-mail.
3- Você recebe um e-mail de um Banco e no assunto o remetente o chama pelo nome e diz que é importante. Você desconfia da mensagem, mas o Banco é conhecido e você quer saber do que se trata. Como saber se o e-mail é verdadeiro?
a) Eu desconfio do e-mail, pois Bancos não enviam e-mails com informações importantes. Por isso, o correto é não clicar e, na dúvida, ir até a sua agência bancária e perguntar se enviaram um e-mail.
b) Eu confio, pois se o e-mail for de um Banco conhecido, é porque certamente ele é verdadeiro.
Resposta correta: A
Texto caso acerte: Muito bem! Bancos não enviam e-mails desse tipo. Por isso é melhor não se arriscar.
Texto caso erre: Pense bem! Caso você não tenha certeza de que é verdadeiro, por que deveria abrir o e-mail? Consulte o material de apoio sobre este tema.
4- No Facebook é comum aparecer várias notícias interessantes. Contudo, é preciso ter cuidado com as notícias falsas, pois elas são usadas para passar vírus para seu smartphone, tablet ou computador. Qual tipo de notícia é confiável?
a) Eu confio apenas em notícias vindas de sites conhecidos e sem erro ortográfico.
b) Eu confio apenas em notícias chamativas, chocantes ou absurdas, vindas de sites desconhecidos.
Resposta correta: A
Texto caso acerte: Parabéns! Imagens e notícias vindas de sites confiáveis são úteis e devem ser lidas.
Texto caso erre: Tenha cuidado! Se você não conhece o site ou se a notícia parece muito chamativa, desconfie de sua procedência. Consulte o material de apoio para saber mais.
5- Você quer proteger seu computador dos vírus que circulam pela internet e para isso decide procurar um antivírus confiável. Entretanto, apenas instalar um antivírus no seu computador lhe garante proteção e segurança?
a) Sim, o antivírus é um mecanismo de segurança que protege totalmente o meu computador, por isso eu não preciso ficar atento sobre as questões de segurança na internet.
b) Não, porque o antivírus é apenas um complemento de segurança para o meu computador e devo ficar atento as questões de segurança na internet.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Você tem certeza? A função do antivírus é manter seu computador seguro e combater as ameaças virtuais da internet. Entretanto, você também deve ficar atento às questões de segurança e privacidade na rede a fim de proteger seu computador. Reveja a situação apresentada e consulte o material de apoio.
Texto caso acerte: Parabéns! Apenas a instalação do antivírus não garante total proteção contra as ameaças virtuais da internet, mas auxilia no seu combate. Portanto, ele é um mecanismo de segurança. Lembre-se que você deve mantê-lo atualizado para garantir sua proteção. Vamos para a próxima situação-problema?!
6- Para proteger o seu computador é necessário instalar um antivírus. Como e qual você escolheria para instalar no seu computador?
a) Eu analiso cada antivírus e escolho aquele que possui uma melhor avaliação na internet.
b) Eu escolho apenas antivírus pagos, pois estão são os mais seguros e confiáveis.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Escolher um antivírus pelo valor monetário não é a melhor alternativa. Existem muitos antivírus gratuitos que são confiáveis e protegem o seu computador! O mais importante é realizar um levantamento prévio sobre as opiniões de outras pessoas que já utilizaram o antivírus! Veja o material disponibilizado sobre o tema!
Texto caso acerte: Parabéns! Antes de instalar um antivírus é importante realizar uma análise sobre as opiniões de outras pessoas e a avaliação. Assim você poderá evitar arrependimentos futuros sobre o seu antivírus!
7- Você recebeu vários e-mails informando que o seu computador está infectado com um vírus e para solucionar o problema você deve clicar em um link e instalar um novo antivírus. O que você faz nesta situação?
a) Eu clico no link para instalar o antivírus, pois não quero que o meu computador seja infectado por um vírus.
b) Eu desconfio do e-mail e não clico no link para instalar o antivírus.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Cuidado! Muitas propaganda e alertas que recebemos por e-mail são falas. Os golpistas tentam induzir você a clicar no link e então instalar um vírus no seu computador. Você deve atualizar o seu antivírus apenas através o próprio programa, e não clicando em um link que recebeu por e-mail! Vamos consultar o material de apoio?
Texto caso acerte: Parabéns! Esta foi a melhor escolha! Para atualizar um antivírus é importante que utilize o próprio programa e não através do e-mail!
8- Ao ligar o seu computador o antivírus apresenta um aviso que o programa está desatualizado, o que você faz?
a) Eu atualizo o antivírus, pois é importante mantê-lo sempre com a última versão.
b) Eu não atualizo, pois não é importante para o meu computador.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Muitos vírus são criados a cada dia. Manter o antivírus sempre atualizado pode prevenir contra estas ameaças. Reveja o material de apoio disponibilizado sobre o tema!
Texto caso acerte: Ótima escolha! Manter o antivírus sempre atualizado é importante, já que a cada dia novos vírus e ameaças são criadas para infectar o seu computados!
Segundo círculo
9- Você visualizou uma notícia no Facebook de um site desconhecido que anuncia a que um cantor famoso morreu em um acidente de carro e diz que se você clicar no link você irá saber mais informações. Nesse caso o que você faz?
a) Eu ignoro essa notícia, pois pode conter algum vírus.
b) Eu clico no link para ver de que informações se tratam.
Resposta correta: B
Texto caso acerte: Isso mesmo! Na dúvida, o melhor é não clicar na notícia, principalmente se for do tipo sensacionalista.
Texto caso erre: Tenha cuidado! Você deve desconfiar caso não conhece o site ou se a notícia parece muito chamativa. Consulte o material de apoio para saber mais.
10- Em alguns sites quando você entra, às vezes, aparece uma janelinha que fica atrapalhando a visualização do site. Esta “janelinha” é denominada pop-up. Uma situação recorrente é quando você fecha e abre outras janelas e assim o site fica inacessível, podendo ser um vírus. Em quais elementos você deve prestar atenção antes de fechar esta janela (pop-up) para não instalar um vírus no seu computador?
a) Eu sempre presto atenção na posição dos e no layout do site para ver se não é de versões antigas do Windows ou de outro sistema operacional.
b) Eu procuro se há um X (fechar) para que possa fechar.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Esta não é a alternativa correta! Nem sempre apenas clicar no X (fechar) pode fazer com que esta janelinha feche. Para saber mais sobre as diversas formas que os pop-ups podem aparecer e como fechá-los consulte o material de apoio.
Texto caso acerte: Parabéns! Estes são alguns elementos que você deve prestar atenção ao fechar estes pop-ups. Para que você aperfeiçoe seus conhecimentos utilize o material de apoio, lá você encontrará diversas situações de pop-ups e como fechá-los.
11 - Você abriu um site na internet e junto com ele apareceu uma janela pequena (também chamada de pop-up) contendo uma mensagem. Quais são os cuidados necessários para saber se a mensagem deste pop-up é confiável?
a) Eu analiso o conteúdo da mensagem e se o site é confiável. Quando se trata de um site conhecido eu confio no pop-ups!
b) Eu confio no conteúdo da mensagem, principalmente se diz que eu ganhei algo ou que o computador está com vírus.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Tenha cuidado! Você deve desconfiar quando ganha algo na internet, pode ser uma espécie de golpe phishing ou de algum software perigoso. Reveja os materiais de apoio.
Texto caso acerte: Parabéns! Analisar as informações torna a sua navegação muito mais segura.
12 - Você entra em um site da internet e tem dificuldade para navegar nele. Então percebe que tem um pop-up disponível, pois é do suporte técnico do site. O que você faz?
a) Eu clico no pop-up imediatamente, pois preciso entrar em contato com o suporte técnico.
b) Eu primeiro analiso se não tem uma opção de contatos com a empresa que não necessite clicar no pop-up.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Tenha cuidado! A maioria dos pop-ups são caminhos para instalar vírus ou ameaças no seu computador. Por isso, primeiro você deve encontrar os possíveis caminhos de contato, como por exemplo, através do e-mail, com o suporte técnico do site! Veja o material de apoio que apresenta o que é um pop-up!
Texto caso acerte: Ótima escolha! Encontrar outros meios de comunicação com a empresa, que não através do pop-up, é a melhor maneira de evitar possíveis vírus e ameaças n seu computador!
13- Depois de instalar um antivírus no seu computador você continua navegando pela internet. Em um determinado momento o antivírus lhe avisa que detectou um Cavalo de Troia. O que você faz? Você deleta (apaga) ou move para a quarentena este vírus?
a) Eu deleto, porque esta ação apagará o vírus do sistema automaticamente e não causará problemas no funcionamento do computador.
b) Eu movo para a quarentena, pois o antivírus irá deixar o vírus restrito num local específico. Essa ação garante maior eficiência na proteção do computador.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Pense bem! No momento em que você apagar o vírus ele será eliminado do sistema, não permitindo que o antivírus procure de forma mais apurada outros vestígios no computador. Esta ação não pode ocasionar danos no funcionamento de seu computador? Reveja a situação-problema e visite o material de apoio.
Texto caso acerte: Muito bem! Ao mover o vírus para a quarentena ele não será eliminado de imediato, mas sim ficará restrito em um local seguro enquanto o antivírus verifica se há vestígios dele em outros programas. Esse modo é mais eficiente já que realiza uma busca mais apurada protegendo seu computador dos possíveis danos em seu funcionamento. Vamos para a próxima situação?
14- Existem várias extensões de arquivos que podem ser encontradas. Algumas delas são apontadas como perigosas e podem ser considerados possíveis vírus de computador se aberto e/ou instalado. Quando você recebe um anexo no e-mail ou no messenger do Facebook você observa o tipo de extensão que o arquivo é?
a) Sim, eu verifico se o arquivo tem uma extensão EXE, SCR, BAT, COM, DBX, DDL, Inbox, EML, MBX, MMS, NCH, ODS, SYS, BIN e TBB.
b) Não, eu confio em todos os arquivos, pois foi um conhecido e/ou amigo que me enviou.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Cuidado! Mesmo se um conhecido ou amigo enviou o arquivo este pode ser um vírus! Cuide o tipo de extensão deste arquivo. Caso seja um arquivo com extensão EXE, SCR, BAT, COM, PPS, DBX, DDL, Inbox, EML, MBX, MMS, NCH, ODS, SYS, BIN e TBB você não deve abrir e/ou instalar! Consulte o material de apoio.
Texto caso acerte: Muito bem! Você verificou se a extensão deste arquivo é confiável ou não! Continue a jogar e conhecer um pouco mais sobre o tema!
15- Você recebe todos os dias muitos e-mails com anexo e fica com receio de abrir por medo de ser um vírus. O que você pode fazer para saber se são vírus ou não?
a) Eu não abro nenhum, pois esta é a única forma de evitar vírus.
b) Eu busco na internet informações em site que podem me esclarecer se os anexos que recebi ou links podem infectar o meu computador!
Resposta correta: B
Texto caso erre: Apesar da importância de sempre estar atento sobre possíveis ameaças de vírus no teu computador, não abrir os anexos não é a solução! Existem muitos sites disponíveis na internet que podem auxiliar você sobre golpes e ameaças que estão sendo disseminadas na internet. Um exemplo é o E-farsa (http://www.e-farsas.com/) ou mesmo o site TechTudo (http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/12/saiba-como-identificar-sites-que-podem-conter-virus-e-malware.html).
Texto caso acerte: Esta é a melhor opção para evitar possíveis vírus no seu computador. Existem muitos sites disponíveis na internet que podem auxiliar você sobre golpes e ameaças que estão sendo disseminadas na internet. Um exemplo é o E-farsa (http://www.e-farsas.com/) ou mesmo o site TechTudo (http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/12/saiba-como-identificar-sites-que-podem-conter-virus-e-malware.html).
16- Você recebe uma mensagem através do Facebook dizendo que são fotos e informações sobre uma atriz famosa. Você fica curioso sobre o assunto, o que faz?
a) Eu abro, mesmo que a extensão do arquivo seja .EXE.
b) Eu não abro, pois desconfio de arquivos que possuem a extensão .EXE.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Cuidado! Arquivos com extensão .EXE não devem ser abertos pois provavelmente são vírus que irão se instalar no seu computador! Antes de abrir qualquer anexo você deve desconfiar e analisar! Reveja o material de apoio.
Texto caso acerte: Parabéns! Realizo a escolha certa! Arquivos com extensão .EXE não devem ser abertos pois provavelmente são vírus que irão se instalar no seu computador! Vamos conhecer a próxima situação-problema?
Terceiro círculo
17- Você recebe um e-mail da Polícia Federal pedindo para clicar em um link e atualizar seus dados cadastrais. Contudo, você nota que no e-mail há erros de português e que o remetente não parece ser a Polícia Federal. O que fazer nesse caso?
a) Eu clico no link para ver do que se trata.
b) Eu desconfio dos erros de português e vou até a Polícia Federal para ver se realmente enviaram esse e-mail para você.
Resposta correta: letra B
Texto caso acerte: Muito bem! Desconfie de e-mails contendo palavras com erros de ortografia, pois órgãos públicos não comete este tipo de lapso na escrita e também não pedem dados pessoais por e-mail.
Texto caso erre: Pense bem. Será que um órgão público como a Polícia Federal enviaria um e-mail desse tipo? Consulte o material de apoio!
18- Quando você receber um e-mail com um anexo é importante observar o tipo de extensão do arquivo, pois dependendo poderá ser um vírus e assim infectar o seu computador. Para saber o tipo de extensão do arquivo o que você faz?
a) Eu abro o arquivo do e-mail e instalo no meu computador para verificar se é confiável ou não.
b) Eu passo o mouse sobre o arquivo no e-mail e examino o tipo de extensão para verificar se é confiável ou não.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Cuidado! Quando você receber um arquivo no e-mail você não deve instalar ou abrir ele antes de verificar se o mesmo é confiável. Consulte o material de apoio novamente.
Texto caso acerte: Parabéns, você verificou a extensão do arquivo antes de abri-lo ou instalá-lo. Continue o jogo e descubra muito mais sobre o tema!
19- Um amigo teu diz que comprou um smartphone e que foi informado que este tipo de aparelho nunca irá ser ameaçado por um vírus. Qual a sua opinião sobre a afirmação do teu amigo?
a) Eu concordo com ele pois os vírus são instalados apenas nos computadores.
b) Eu discordo do meu amigo, pois assim como os computadores os smartphones podem ser infectados por vírus.
Resposta correta: A
Texto caso erre: Cuidado! A crença de que smartphone não podem ser infectados está errada. Existem muitos vírus sendo desenvolvidos especificamente para este tipo de aparelho! Por isso é importante você instalar um antivírus também no seu smartphone!
Texto caso acerte: Muito bem! Os smartphones também podem ser infectados por vírus! Por isso a importância de um antivírus também no seu smartphone!
20 - Você gosta de baixar muitos aplicativos no seu celular e já percebeu que existem muitas ameaças virtuais. Portanto, você resolve instalar um antivírus. Quais são os cuidados que você deve ter ao instalar aplicativos no celular para evitar os vírus?
a) Não me importo com os cuidados já que possuo o antivírus e ele é totalmente seguro. Por isso, eu instalo aplicativos de sites não confiáveis.
b) Eu procuro baixar aplicativos somente pelo iTunes, Google Play ou Windows Store porque são locais seguros, já que somente o antivírus não garante a proteção completa do meu dispositivo móvel (tablet ou smartphone).
Resposta correta: B
Texto caso erre: Você tem certeza? Para evitar os vírus em seu dispositivo móvel você deve instalar um antivírus. No entanto, será que apenas o antivírus proteger seu tablet ou smartphone? Reveja o material de apoio.
Texto caso acerte: Muito bem! O antivírus é um mecanismo de segurança que visa proteger seu dispositivo móvel. Porém, além dele, é necessário que você tenha alguns cuidados ao baixar e instalar aplicativos ou realizar compras na internet. Agora conheça a próxima situação-problema!
21- Você começa a utilizar o seu smartphone e de vez enquanto ele se apaga sozinho, aparece propaganda etc. sem você solicitar. Um conhecido seu diz que o aparelho está com vírus. O que você faz?
a) Eu não acredito, pois os smartphones não podem ser infectados por vírus.
b) Eu acredito e instalo um antivírus para poder apagar a ameaça.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Tem certeza da escolha? Os smartphones, assim como os computadores, podem ser infectados por vírus. Os vírus neste tipo de aparelho atrapalham o seu uso e os deixam mais lentos. Por isso é sempre importante instalar um antivírus para não deixar esta ameaça prejudicar o seu aparelho!
Texto caso acerte: Ótima escolha! Os smartphones também podem ser infectados por vírus. Por isso é importante sempre manter atualizado o seu antivírus para evitar possíveis prejuízos ao aparelho!
22- Um amigo teu recebe um SMS (mensagem de celular) e nela vem um anexo (fotografia etc.). A primeira atitude que o amigo realiza é tentar abrir o anexo (imagem etc.), mesmo sem verificar de quem é a mensagem. Qual a sua opinião sobre esta atitude?
a) Eu concordo, pois não tenho medo de vírus no celular.
b) Eu discordo, pois sempre é necessário primeiro verificar a procedência das mensagens, mesmo que eu esteja utilizando o meu celular.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Cuidado! Uma das formas de disseminar o vírus no celular é através dos SMS (mensagens) que vem acompanhada de anexos (imagens, músicas etc.). Os celulares, assim como os computadores, podem ser infectados por vírus! Por isso é sempre importante verificar a procedência da mensagem e analisar se pode ser ou não uma ameaça para o seu aparelho!
Texto caso acerte: Muito bem! Os celulares, assim como os computadores, podem ser infectados por vírus! Por isso é sempre importante verificar a procedência da mensagem e analisar se pode ser ou não uma ameaça para o seu aparelho!
23- O seu smartphone não está funcionando apropriadamente e você desconfia que o mesmo possua um vírus. Qual ação você realiza para ter certeza que o smartphone está com vírus ou não?
a) Não preciso realizar nenhuma ação, pois todos os smartphones são imunes ao vírus.
b) Você instala um antivírus e realiza um scaneamento (varredura) para verificar se o mesmo está infectado ou não
Resposta correta: B
Texto caso erre: Tenha cuidado! Nem todos os smartphones são imunes de vírus. Algumas marcas de smartphones são menos propenso de infecção, como é o caso da Apple. O ideal é sempre ter cuidado nos arquivos e links que são abertos e/ou instalados, bem como instalar um antivírus para proteger o seu aparelho! Volte e consulte o material de apoio!
Texto caso acerte: Parabéns! Você realizou o procedimento correto! Para proteger o seu smartphone é importante sempre instalar um antivírus e realizar um scaneamento uma vez por semana! Continue a explorar os materiais!
24- Você utiliza o seu smartphone para acessar apenas as contas dos teus Bancos, pois estes são aparelhos imunes a vírus ou malwares (roubo de informações). Você concorda com esta afirmação?
a) Eu discordo, pois é possível pegar vírus no meu smartphone, mas não é perigoso em relação aos malwares.
c) Eu discordo, pois é possível pegar vírus no meu smartphone e também é propício para malwares.
Resposta correta: B
Texto caso erre: Tem certeza?! Os smartphones não são imunes aos malwares também! Muitos estão disfarçados em jogos da internet, pop-up em aplicativos ou mesmo inclusos em vírus! Por isso, uma das maiores ameaças para smartphones é o roubo de informações! Tenha sempre um cuidado redobrado!
Texto caso acerte: Parabéns! Assim como o vírus, os malwares também podem atacar o seu smartphone! Por isso é sempre importante utilizar um antivírus e cuidar onde você está disponibilizando as informações pessoais (conta de Banco, senha, etc.).